12 Formas para Generar Confianza como Oficial de Cumplimiento (OC)

12 Formas para Generar Confianza como Oficial de Cumplimiento (OC)

Como OC eres responsable de asegurar que tu organización cumpla con todas las leyes establecidas por las autoridades, con el fin de prevenir actividades ilícitas. Sin embargo, la eficacia de tu trabajo depende en gran medida de ganarte la confianza de la alta dirección y del resto de colaboradores, por lo que hoy te comparto formas para lograrlo:

✅Transparencia en la Comunicación

Explicar las razones detrás de las políticas y procedimientos ayuda a los empleados a entender la importancia de seguir las normativas y cómo estas benefician a la organización.

✅Conocimiento Sólido y Actualizado

Mantenerse actualizado sobre las leyes y mejores prácticas del sector es crucial, demostrando competencia profesional y asegurando el cumplimiento con las últimas normativas.

✅Empatía y Comprensión

Mostrar empatía hacia los empleados y sus desafíos diarios, genera una relación de confianza para comprender sus preocupaciones, trabajar con ellos, encontrar soluciones prácticas y construir una cultura de cumplimiento cooperativa.

✅Accesibilidad

Los empleados deben sentir que pueden acudir a ti sin temor a represalias y obtener respuestas claras y útiles.

✅Integridad y Ética

Demostrar una conducta ética y actuar con integridad en todas las situaciones es esencial y así los empleados estarán más inclinados a seguir tu ejemplo, fortaleciendo la cultura de cumplimiento.

✅Formación y Capacitación Continua

Ofrecer programas de formación regular sobre normativas y prácticas de cumplimiento ayuda a los empleados a mantenerse informados y preparados para cumplir con sus responsabilidades.

✅Fomentar una Cultura de Cumplimiento

Promover una cultura donde el cumplimiento es valorado y reconocer a aquellos colaboradores que ejemplifican buenas prácticas de cumplimiento es crucial.

✅Comunicación Efectiva de las Políticas

Asegurarse de que las políticas y procedimientos sean comunicados con un lenguaje comprensible, de manera clara y accesible a todos los niveles de la organización es vital.

✅Escucha Activa

Escuchar activamente a los empleados, tomar en serio sus preocupaciones y sugerencias y actuar sobre la retroalimentación recibida es una forma efectiva de generar confianza.

✅Consistencia en la Aplicación de las Normas

Aplicar las normas y políticas de manera consistente y justa en toda la organización es fundamental para ganar respeto y confianza.

✅Colaboración Interdepartamental

Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como recursos humanos, finanzas y auditoría, crea una visión unificada del cumplimiento, para resolver problemas más eficazmente y mostrar un frente unido.

✅Manejo de Incidentes con Transparencia

Cuando ocurren incumplimientos o incidentes, manejarlos con transparencia y profesionalismo refuerza la confianza, lo que incluye investigar a fondo, tomar medidas correctivas y comunicar los resultados de manera abierta y honesta.Activar para ver una imagen más grande.

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Ana María Orézzoli

Charlas, Capacitaciones, Conferencias, Consultoría a las empresas en una cultura de prevención y mitigación de riesgos / GIR / BCP / ISO / ESG / GOVERNANCE